Tại sao IoT và AI lại là công nghệ chủ chốt trong trung tâm điều hành thông minh?
Trung tâm điều hành thông minh cho khách sạn là xu hướng mới trong ngành khách sạn, giúp tối ưu hóa quản lý vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. HorecFex Việt Nam là sự kiện hàng năm tập trung vào việc phát triển công nghệ và cải tiến…
Xem thêm
AI đóng vai trò gì trong marketing tự động của các khách sạn hiện nay?
Marketing tự động trong ngành hospitality đang trở thành xu hướng quan trọng trong việc cải tiến hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với sự phát triển của công nghệ, marketing tự động đã chuyển mình từ một khái niệm xa lạ thành một phần không thể thiếu trong chiến…
Xem thêm
Vì sao khách sạn nên quan tâm đến startup công nghệ du lịch?
Mạng lưới startup công nghệ du lịch tại Việt Nam đang trở thành tâm điểm đổi mới trong ngành khách sạn, với nhiều giải pháp đột phá giúp tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây cũng là một trong những chủ đề được cộng đồng chuyên gia và doanh…
Xem thêm
Điều gì khiến công nghệ trở thành yếu tố sống còn trong vận hành khách sạn 5 sao?
Công nghệ hỗ trợ quản lý dịch vụ 5 sao đang ngày càng thu hút sự quan tâm mạnh mẽ từ các nhà điều hành khách sạn, khi chất lượng phục vụ, tính cá nhân hóa và hiệu suất vận hành trở thành yếu tố then chốt trong cuộc đua cạnh tranh toàn ngành. Trong…
Xem thêm
Bùng nổ livestream bán tour – Du lịch lên sàn thương mại điện tử
Ngành du lịch Việt Nam đang chứng kiến sự ra đời của livestream bán tour – một phương thức tiếp thị hoàn toàn mới mang lại hiệu quả kinh doanh vượt trội. Xu hướng này không chỉ thay đổi cách thức bán hàng truyền thống mà còn tạo ra trải nghiệm tương tác độc đáo…
Xem thêm
Bạn đã sẵn sàng thay đổi chiến lược định giá với phần mềm quản lý doanh thu khách sạn?
Phần mềm quản lý doanh thu khách sạn (Revenue Management System) đang ngày càng trở thành một trong những công nghệ được quan tâm hàng đầu trong ngành du lịch và lưu trú. Với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và tự động hóa, các hệ thống thông…
Xem thêm
Khách sạn xanh đang biến mỗi đêm lưu trú thành hành động vì môi trường
Ngày nay, khái niệm “khách sạn xanh” đã trở thành một biểu tượng cho sự phát triển hài hòa giữa tiện nghi hiện đại và trách nhiệm môi trường. Mỗi đêm lưu trú giờ đây không chỉ là một trải nghiệm nghỉ dưỡng mà còn là một hành động thiết thực góp phần bảo vệ…
Xem thêm
Khách sạn của bạn đã thực sự hiểu khách hàng như CRM AI có thể làm được?
CRM khách sạn tích hợp AI đang trở thành chủ đề được quan tâm hàng đầu trong ngành dịch vụ lưu trú, khi các khách sạn liên tục tìm kiếm giải pháp để nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu chi phí vận hành và gia tăng doanh thu. Tại HorecFex Việt Nam –…
Xem thêm
Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng bằng WiFi marketing
Trong ngành dịch vụ ăn uống và lưu trú, việc nâng cao trải nghiệm khách hàng không còn là điểm cộng mà đã trở thành tiêu chuẩn bắt buộc. Một trong những hướng tiếp cận hiệu quả hiện nay là tận dụng dữ liệu từ kết nối WiFi để hiểu rõ hành vi của khách…
Xem thêm