Trong kỷ nguyên số, nơi mà công nghệ không ngừng tái định nghĩa cách sống của chúng ta, du lịch thực tế ảo đã và đang nổi lên như một hiện tượng. Du lịch thực tế ảo đang tạo ra bước ngoặt mới cho ngành tiếp thị du lịch. Nhưng liệu đây có phải là giải pháp dài hạn hay chỉ là một trào lưu công nghệ sớm nở chóng tàn?
Du lịch thực tế ảo là gì?
Du lịch thực tế ảo (Virtual Reality Tourism) là hình thức sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR) để mô phỏng trải nghiệm du lịch thông qua hình ảnh 3D sống động. Không còn là viễn cảnh trong các bộ phim khoa học viễn tưởng, giờ đây, chỉ cần ngồi yên một chỗ, với một chiếc kính VR, máy tính, điện thoại thông minh, tai nghe, ghế ngồi tạo hiệu ứng… người ta có thể “bước chân” vào những điểm đến cách hàng ngàn km, ngắm nhìn kỳ quan thế giới, khám phá hang động kỳ bí hay dạo chơi trên đại lộ Paris, tất cả chỉ trong vài phút.
Công nghệ này đã mở ra cơ hội mới cho cả người tiêu dùng và các doanh nghiệp du lịch trong việc tiếp cận và trải nghiệm dịch vụ trước khi đặt mua.
Lợi ích của du lịch thực tế ảo trong tiếp thị du lịch
Du lịch thực tế ảo được đánh giá là một công cụ tiếp thị hiệu quả vì những lý do sau:
- Tăng mức độ tương tác: Trải nghiệm du lịch thực tế ảo mang đến cảm giác chân thật, giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu hoặc điểm đến lâu hơn so với hình ảnh 2D truyền thống.
- Tạo ấn tượng trước khi ra quyết định: Tour ảo giúp khách hàng “trải nghiệm trước – mua sau”, rút ngắn quá trình ra quyết định. Khách hàng có thể khám phá điểm đến thông qua du lịch thực tế ảo trước khi đầu tư cho chuyến đi thực tế.
- Tiếp cận thị trường toàn cầu: Không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý hay chi phí di chuyển.
- Tối ưu chiến lược truyền thông: Kết hợp với website, mạng xã hội, sự kiện, du lịch thực tế ảo giúp nâng tầm chiến dịch marketing với hiệu ứng lan tỏa cao.
Du lịch thực tế ảo: Bước tiến dài hay chỉ là xu hướng nhất thời?
Dù đang được đánh giá cao, du lịch thực tế ảo vẫn vấp phải nhiều ý kiến trái chiều về tính bền vững lâu dài:
Ưu điểm
- Tạo ra sự đổi mới trong cách tiếp cận khách hàng thông.
- Giảm chi phí tổ chức sự kiện, triển lãm du lịch truyền thống.
- Hỗ trợ truyền thông hiệu quả, đặc biệt trong thời kỳ giãn cách xã hội.
Hạn chế
- Chi phí đầu tư công nghệ VR ban đầu còn cao.
-
Làm giảm hứng thú khám phá thực tế do trải nghiệm VR quá chân thực có thể khiến khách thấy “đã đi rồi”.
- Không phù hợp với tất cả phân khúc khách hàng (người lớn tuổi, không rành công nghệ).
Do đó, du lịch thực tế ảo hiện đang ở giai đoạn chuyển mình giữa “xu hướng” và “giải pháp chiến lược dài hạn”. Khả năng duy trì và phát triển của nó phụ thuộc vào việc các doanh nghiệp có tích hợp VR hiệu quả vào hệ sinh thái sản phẩm/dịch vụ hay không.
Tại Việt Nam
Các doanh nghiệp du lịch lớn đã bắt đầu đầu tư xây dựng tour du lịch thực tế ảo 360°, giới thiệu điểm đến tại hội chợ du lịch hoặc trên nền tảng số. Ariyana Convention Centre Đà Nẵng, với tour tham quan 360° trực tuyến ngay trên website. Tại đây, người dùng có thể dễ dàng khám phá toàn bộ không gian hội nghị, sân vườn đến bãi biển… mà không cần đến trực tiếp. Điều này giúp khách hàng, đối tác trong và ngoài nước có cái nhìn chân thực về địa điểm trước khi ra quyết định thuê hoặc hợp tác.
Trên thế giới
Viện Bảo tàng Orsay đã ứng dụng công nghệ thực tế ảo để tái hiện lại triển lãm năm 1874 – cột mốc đánh dấu sự ra đời của trường phái Ấn tượng. Thông qua trải nghiệm VR nhập vai, du khách có cơ hội đắm chìm trong không gian nghệ thuật sống động của thế kỷ 19, chiêm ngưỡng quang cảnh đường phố Paris được phục dựng với độ chính xác cao như thể đang thực sự du hành ngược thời gian. Trong hành trình này, người xem được gặp gỡ các họa sĩ nổi tiếng và lắng nghe chính họ giới thiệu về các tác phẩm ấn tượng đầu tiên của mình.
Du lịch thực tế ảo không đơn thuần là một trào lưu công nghệ – mà đang dần chứng minh mình là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của ngành du lịch hiện đại. Tuy chưa thể thay thế hoàn toàn trải nghiệm thật, nhưng nó đã và đang trở thành cây cầu kết nối cảm xúc, trải nghiệm và hành động của du khách tiềm năng.
Vậy nên, đó là xu hướng tạm thời hay “chìa khóa vàng”? Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp du lịch trong thời đại số.
Để trả lời cho câu hỏi đó, doanh nghiệp cần chủ động tìm kiếm cơ hội kết nối, học hỏi nhằm nắm bắt được những xu hướng, công nghệ và giải pháp mới trong ngành. Horecfex Việt Nam 2025 – Triển lãm và diễn đàn công nghệ, đổi mới sáng tạo trong ngành dịch vụ và du lịch chính là một trong những sự kiện như vậy. Tại đây, các doanh nghiệp có thể cập nhật, thảo luận về những đổi mới trong vận hành, quản lý và tiếp thị – từ thiết bị công nghệ, giải pháp trải nghiệm khách hàng cho đến xu hướng truyền thông hiện đại, là không gian kết nối ý tưởng, khơi mở cơ hội hợp tác và đồng hành cùng ngành du lịch trên hành trình chuyển mình mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.
—
Cùng chờ đón HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam!
HorecFex Vietnam là sự kiện thường niên với sứ mệnh thúc đẩy đổi mới, tối ưu hóa quản lý vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam. Đây là cơ hội quan trọng để các doanh nghiệp kết nối, hợp tác và khám phá những định hướng chiến lược mới với các nhà cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến.
- Địa chỉ: Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng – 107 Võ Nguyên Giáp, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
- Thời gian: 26-27/08/2025 (dự kiến)
- Đăng ký HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam: https://ariyana.dahahi.vn/dang-ky-truc-tuyen-horecfex-at-furama-2025
______o0o______
–
: 107 Vo Nguyen Giap, Ngu Hanh Son District, Danang.
: (+84) 8212 828 385
: support@horecfex.com
#HorecfexVietnam #Horecfex #AriyanaConventionCentre #AriyanaDanang #hospitality #hospitalityindustry #vietnamtourism #danang #vietnamtravel #Innovation #Furama #Furamaresortdanang #Horeca #Hotel #Restaurant #Catering #HospitalityIndustry #HotelManagement #RestaurantInnovation #CateringServices #HospitalityTech #HORECAInnovation #HotelAndRestaurant #FandBIndustry #CulinaryExcellence #HospitalityEvents