Chuyển đổi số trong du lịch đang trở thành yếu tố cốt lõi giúp các doanh nghiệp khách sạn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu quản lý và gia tăng lợi nhuậu. HorecFex Việt Nam, sự kiện triển lãm và diễn đàn hàng đầu trong ngành khách sạn, du lịch và dịch vụ, sẽ là nền tảng kết nối quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận những công nghệ mới nhất, tối ưu hóa vận hành và dẫn đầu xu hướng chuyển đổi số.
1. Chuyển đổi số trong du lịch là gì?
Chuyển đổi số trong du lịch là việc ứng dụng công nghệ số vào quá trình quản lý, vận hành và cung cấp dịch vụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Từ việc tự động hóa quy trình đặt phòng, thanh toán không dùng tiền mặt đến các hệ thống quản lý thông minh, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp khách sạn hoạt động hiệu quả hơn và tăng tính cạnh tranh.
2. Các xu hướng công nghệ chuyển đổi số nổi bật trong ngành khách sạn
2.1. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Chatbot là nhân tố tiềm năng trong huyển đổi số trong du lịch
Trí tuệ nhân tạo giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng thông qua các chatbot tương tác 24/7, gợi ý đề xuất dịch vụ và tối ưu hoá quá trình đặt phòng.
2.2. Internet of Things (IoT)
Các thiết bị thông minh kết nối qua IoT giúp quản lý phòng khách sạn hiệu quả hơn, cho phép khách hàng điều khiển ánh sáng, nhiệt độ, và dịch vụ từ xa.
2.3. Thực tế ảo (VR) và Thực tế tăng cường (AR)
Khách hàng có thể dùng VR để tham quan khách sạn từ xa trước khi đặt phòng, trong khi AR cung cấp thông tin tổng quan về các điểm đến ngay trên thiết bị di động.
3. Lợi ích của chuyển đổi số trong ngành khách sạn
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Các hệ thống thông minh giúp tái tạo dịch vụ cá nhân hoá.
- Tăng hiệu quả vận hành: Giảm thiểu lãng phí và tối ưu nhân sự.
- Tăng doanh thu: Các công cụ phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu khách hàng.
4. HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam: Kết nối doanh nghiệp với công nghệ mới
Tại HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam, các doanh nghiệp sẽ có cơ hội khám phá và ứng dụng những công nghệ chuyển đổi số mới nhất. Sự kiện sẽ là nền tảng giúp kết nối doanh nghiệp, chia sẻ xu hướng và tắc động của công nghệ đối với ngành dịch vụ.
—
Cùng chờ đón HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam!
HorecFex Vietnam là sự kiện thường niên với sứ mệnh thúc đẩy đổi mới, tối ưu hóa quản lý vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam. Đây là cơ hội quan trọng để các doanh nghiệp kết nối, hợp tác và khám phá những định hướng chiến lược mới với các nhà cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến.
- Địa chỉ: Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng – 107 Võ Nguyên Giáp, Quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng.
- Thời gian: 26-27/08/2025 (dự kiến)
- Đăng ký HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam: https://ariyana.dahahi.vn/dang-ky-truc-tuyen-horecfex-at-furama-2025
______o0o______
–
: 107 Vo Nguyen Giap, Ngu Hanh Son District, Danang.
: (+84) 8212 828 385
: support@horecfex.com
#HorecfexVietnam #Horecfex #AriyanaConventionCentre #AriyanaDanang #hospitality #hospitalityindustry #vietnamtourism #danang #vietnamtravel #Innovation #Furama #Furamaresortdanang #Horeca #Hotel #Restaurant #Catering #HospitalityIndustry #HotelManagement #RestaurantInnovation #CateringServices #HospitalityTech #HORECAInnovation #HotelAndRestaurant #FandBIndustry #CulinaryExcellence #HospitalityEvents