Tin tức

Khám phá xu hướng Digital Nomads tại HorecFex Việt Nam: Khi công nghệ dẫn dắt du lịch

Digital Nomads – Khi công nghệ thay đổi cách con người du lịch là một trong những xu hướng đang ngày càng nổi bật trong ngành du lịch và khách sạn. Tại sự kiện HorecFex Việt Nam, chúng ta có thể nhận thấy rõ ràng sự thay đổi mạnh mẽ trong cách mà công nghệ đang ảnh hưởng đến cách thức du lịch của các cá nhân và doanh nghiệp trong ngành này. HorecFex Việt Nam, với sứ mệnh thúc đẩy đổi mới, tối ưu hóa quản lý vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam, là nơi các chuyên gia và nhà cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến gặp gỡ, chia sẻ và khám phá những định hướng chiến lược mới.

Digital Nomads là gì và ảnh hưởng đến ngành khách sạn

Digital Nomads, hay còn gọi là những người làm việc tự do di chuyển, đang là một nhóm khách hàng tiềm năng mới trong ngành du lịch và khách sạn. Họ không còn bị ràng buộc bởi văn phòng hay thời gian làm việc cố định, mà có thể làm việc từ bất kỳ đâu trên thế giới chỉ với một chiếc máy tính và kết nối Internet ổn định. 

Digital Nomads

Cải tiến công nghệ trong ngành khách sạn: Từ tự động hóa đến trí tuệ nhân tạo

Công nghệ đã và đang tạo ra những thay đổi lớn trong cách ngành khách sạn vận hành và cung cấp dịch vụ. Một trong những cải tiến nổi bật nhất chính là việc ứng dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo (AI) trong quy trình hoạt động của khách sạn.

  1. Tự động hóa quy trình check-in/out: Việc áp dụng các hệ thống tự động hóa trong quy trình nhận phòng và trả phòng giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với hệ thống kiosk tự động, khách hàng có thể tự làm thủ tục check-in và check-out mà không cần phải chờ đợi nhân viên, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao sự tiện lợi.

  2. Trí tuệ nhân tạo (AI) và chatbots: AI đang được ứng dụng mạnh mẽ trong ngành khách sạn để cải thiện trải nghiệm khách hàng. Các chatbot tự động có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng, cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn, và thậm chí hỗ trợ đặt phòng hay các dịch vụ bổ sung như massage, ăn uống.

  3. Nhận diện khuôn mặt và công nghệ an ninh thông minh: Các khách sạn hiện nay cũng đang đầu tư vào các công nghệ an ninh hiện đại, bao gồm nhận diện khuôn mặt để nhận diện khách hàng khi làm thủ tục check-in, giúp giảm thiểu rủi ro và nâng cao tính bảo mật cho cả khách hàng và cơ sở lưu trú.

    Trí tuệ nhân tạo (AI)

Công nghệ kết nối – Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Ngoài các công nghệ về quy trình vận hành, khách sạn còn ứng dụng các công nghệ kết nối để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Sự phát triển của Internet of Things (IoT) đã giúp khách sạn có thể kết nối các thiết bị trong phòng nghỉ, mang lại những trải nghiệm tiện ích và hiện đại.

  1. Smart Room: Phòng nghỉ thông minh với các thiết bị kết nối IoT cho phép khách hàng điều khiển ánh sáng, nhiệt độ, TV, rèm cửa và các thiết bị điện tử khác thông qua ứng dụng trên điện thoại hoặc bảng điều khiển trong phòng. Điều này mang lại sự tiện lợi tối đa và giúp khách hàng có thể điều chỉnh mọi thứ theo ý muốn của mình.

  2. Hệ thống quản lý khách sạn thông minh: Các hệ thống quản lý khách sạn hiện nay đã được nâng cấp để trở nên thông minh hơn, giúp giảm thiểu các công việc thủ công và giúp nhân viên quản lý phòng ốc, đặt phòng, dịch vụ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

    Công nghệ kết nối

HorecFex Việt Nam – Nơi kết nối công nghệ và du lịch

Sự kiện HorecFex Việt Nam, với tầm nhìn thúc đẩy đổi mới và tối ưu hóa quản lý vận hành, là nơi các nhà cung cấp công nghệ, các chuyên gia trong ngành khách sạn và du lịch gặp gỡ để chia sẻ những xu hướng mới nhất trong việc áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Tại HorecFex Việt Nam, các giải pháp công nghệ tiên tiến như phần mềm quản lý khách sạn, AI, IoT, và tự động hóa sẽ được trình bày và chia sẻ, mở ra cơ hội hợp tác cho các doanh nghiệp trong ngành.

Công nghệ đã và đang thay đổi cách thức mà ngành du lịch và khách sạn vận hành, đặc biệt là đối với nhóm khách hàng Digital Nomads. Các cải tiến công nghệ trong ngành khách sạn không chỉ giúp nâng cao hiệu quả vận hành mà còn mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. 

Hãy tham gia HorecFex Việt Nam 2025, Đà Nẵng – Việt Nam để khám phá những công nghệ tiên tiến và chiến lược mới nhất trong ngành du lịch khách sạn. Đăng ký ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội kết nối và phát triển cùng những chuyên gia hàng đầu!

Cùng chờ đón HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam!

HorecFex Vietnam là sự kiện thường niên với sứ mệnh thúc đẩy đổi mới, tối ưu hóa quản lý vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ trong ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam. Đây là cơ hội quan trọng để các doanh nghiệp kết nối, hợp tác và khám phá những định hướng chiến lược mới với các nhà cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến.