Công nghệ khách sạn 2025 sẽ thúc đẩy sự phục hồi du lịch của Đông Nam Á sau suy thoái kinh tế

Sau những thách thức về kinh tế và đại dịch kéo dài, ngành công nghệ khách sạn của Đông Nam Á đã chứng minh được khả năng phục hồi và thích ứng đáng kinh ngạc. Như đã nêu bật tại HorecFex 2024, Đà Nẵng – Việt Nam, sự chuyển đổi quan trọng này đang định hình lại ngành du lịch và khách sạn của khu vực. Những hiểu biết sâu sắc này, cùng với các đề xuất sáng tạo, sẽ tiếp tục phát triển và được khám phá thêm tại HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam. Hãy theo dõi!

Công nghệ thông minh trong ngành khái niệm di động 4.0 hoặc 5.0, người dùng sử dụng điện thoại di động với công nghệ thực tế ảo hỗn hợp tăng cường trong 3D thực để hiển thị bản đồ, cửa hàng và lối đi đến cổng tại sân bay

Những thách thức trong những năm qua

Ngành du lịch Đông Nam Á đã phải đối mặt với một số trở ngại, bao gồm:

Các hạn chế do đại dịch COVID-19, dẫn đến những tác động nghiêm trọng đến du lịch và lữ hành
Thảm họa biến đổi khí hậu, căng thẳng quốc tế và sự do dự tiêm vắc-xin của du khách khiến du khách từ chối nhập cảnh
Chi phí tăng: Lạm phát, giá năng lượng tăng cao và nhu cầu của nhân viên về các chế độ phúc lợi tốt hơn sau đại dịch đã làm tăng chi phí hoạt động
Rào cản về vốn và công nghệ: Chi phí cao để áp dụng công nghệ tiên tiến đã cản trở các doanh nghiệp nhỏ hiện đại hóa.

Những vấn đề này dẫn đến tình trạng mất việc làm, giảm doanh thu và gây căng thẳng cho các khoản đầu tư trong toàn ngành dịch vụ khách sạn.

Công nghệ khách sạn giúp tăng khả năng phục hồi như thế nào

Bất chấp những thách thức, ngành công nghệ khách sạn của Đông Nam Á đã nổi lên mạnh mẽ hơn, thích ứng thông qua:

Danh mục bài viết

1. Chuyển đổi số:

Các khách sạn đã sử dụng công nghệ để số hóa các dịch vụ, cho phép làm thủ tục nhận phòng không tiếp xúc, đặt phòng trực tuyến và các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa.
Các công ty lữ hành đã tái cấu trúc các dịch vụ bằng các chương trình giảm giá theo nhóm và các gói khuyến mại để thu hút khách hàng.

2. Tập trung vào tính bền vững:

Các doanh nghiệp ưu tiên các hoạt động du lịch bền vững, giảm thiểu chất thải và tiết kiệm năng lượng.
Công nghệ cho phép vận hành hiệu quả, bao gồm kiểm soát phòng thông minh và thiết bị IoT để tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.

3. Nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động:

Khi hoạt động trở lại, các doanh nghiệp dịch vụ khách sạn nhấn mạnh vào việc đào tạo nhân viên về việc áp dụng công nghệ, nâng cao hiệu quả và dịch vụ khách hàng.

Triển vọng tương lai của công nghệ khách sạn tại Đông Nam Á

Nhìn về phía trước, công nghệ sẽ tiếp tục thúc đẩy sự phục hồi và tăng trưởng của ngành dịch vụ khách sạn. Các xu hướng chính bao gồm:

Du lịch thông minh:

Phân tích nâng cao, phòng thông minh hỗ trợ IoT và chatbot hỗ trợ AI nâng cao trải nghiệm của khách đồng thời giảm chi phí.

An ninh mạng:

Với sự gia tăng của các nền tảng kỹ thuật số, các doanh nghiệp đang đầu tư vào an ninh mạng mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của khách.

AI và Tự động hóa:

AI hợp lý hóa các quy trình như tự phục vụ làm thủ tục nhận phòng, đặt phòng tự động và lưu trữ hồ sơ an toàn dựa trên blockchain

Những đổi mới về tính bền vững:

Sử dụng các nguồn năng lượng thân thiện với môi trường và vật liệu tái chế.

Thay thế biên lai giấy và thẻ phòng bằng các giải pháp thay thế kỹ thuật số.

Thông tin chi tiết từ HorecFex 2024, Đà Nẵng – Việt Nam và Hướng tới HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam

Những thông tin chi tiết và xu hướng được thảo luận ở trên là những điểm nhấn chính tại HorecFex 2024, Đà Nẵng – Việt Nam, nơi các nhà lãnh đạo ngành chia sẻ các chiến lược khả thi để phục hồi và tăng trưởng của ngành dịch vụ khách sạn. Như sự kiện đã giới thiệu, chuyển đổi kỹ thuật số và các hoạt động bền vững vẫn là trọng tâm cho thành công lâu dài của ngành.

Mong chờ HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam, những người tham dự có thể mong đợi được tìm hiểu sâu hơn về các công nghệ mới nổi, quan hệ đối tác chiến lược và các giải pháp sáng tạo để thích ứng với bối cảnh luôn thay đổi. Hãy tham gia cùng chúng tôi để luôn dẫn đầu trong các lĩnh vực dịch vụ khách sạn, du lịch và F&B.

—-

Hãy cùng chờ đón HorecFex 2025, Đà Nẵng – Việt Nam!
HorecFex Vietnam là sự kiện thường niên với sứ mệnh thúc đẩy đổi mới, tối ưu hóa quản lý vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực du lịch và khách sạn tại Việt Nam. Đây là cơ hội quan trọng để các doanh nghiệp kết nối, hợp tác và khám phá những định hướng chiến lược mới với các nhà cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến.