Với 24 năm hoạt động trong ngành du lịch, tôi đã xây dựng sự nghiệp dựa trên niềm đam mê với những hành trình ý nghĩa và cam kết vững chắc đối với du lịch có trách nhiệm. Trong vai trò hướng dẫn viên của Intrepid và nhiều công ty khác, tôi từng chứng kiến những rủi ro đến từ việc thương mại hóa văn hóa – điều đã thôi thúc tôi theo đuổi sứ mệnh gìn giữ di sản địa phương.
Năm 2001, tôi đồng sáng lập Footprint Travel, một công ty du lịch chuyên nghiệp (DMC) có trụ sở tại Việt Nam, nhằm kết nối du khách quốc tế với những trải nghiệm chân thực, đồng thời mang lại lợi ích thiết thực cho thiên nhiên và cộng đồng bản địa. Sau đó, tôi tiếp tục đồng sáng lập Responsible Travel Club Vietnam (2009) và Puluong Retreat – khu nghỉ dưỡng sinh thái đầu tiên tọa lạc tại Khu bảo tồn thiên nhiên Pù Luông. Mỗi bước đi ấy đều góp phần định hình một tương lai phát triển bền vững hơn cho ngành du lịch tại Việt Nam.