Bà Michelle Ford hiện đang đảm nhiệm hai vai trò hòa hợp trong ngành khách sạn chăm sóc sức khỏe. Tại Lumina Wellbeing, bà điều hành một công ty tư vấn chuyên định hình những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe tích hợp và đầy ý nghĩa trên khắp châu Á. Đồng thời, bà cũng giữ chức vụ Tổng Giám đốc của Namia River Retreat tại Hội An, Việt Nam, dưới sự quản lý của Lumina Wellbeing.
Bà Michelle kết hợp sự nhạy bén trong kinh doanh với niềm đam mê sâu sắc dành cho sức khỏe. Kinh nghiệm của bà bao gồm việc đưa 7 khách sạn chú trọng phong cách sống lành mạnh với các hành trình spa riêng biệt vào thị trường Việt Nam, cũng như lãnh đạo hoạt động của 15 spa tại Thái Lan và Maldives. Thành tích ấn tượng của bà Michelle còn thể hiện qua vai trò Tổng Giám đốc tại Fusion Maia, Khu nghỉ dưỡng bao gồm Spa đầu tiên ở châu Á. Dưới sự lãnh đạo tiên phong của bà, Fusion Maia đã đạt được sự công nhận toàn cầu, lợi nhuận tài chính đáng kể và vô số giải thưởng. Với niềm đam mê coi sức khỏe là một lối sống, bà Michelle không ngừng kết nối mọi người để thực hiện các ý tưởng gắn kết và kiên trì biến chúng thành hiện thực.
Bà Michelle đã trở thành Tổng Giám đốc của Namia River Retreat vào tháng 12 năm 2024. Dưới sự lãnh đạo của bà, khu nghỉ dưỡng ven sông chú trọng sức khỏe này đang định nghĩa lại khái niệm sang trọng có ý thức bằng cách hài hòa sự sang trọng tinh tế, những kết nối chân thật và các truyền thống chữa lành của Việt Nam.
Bà Michelle là một Chuyên gia Sắp đặt Hệ thống (Systemic Constellations Practitioner) được cấp chứng nhận và đã tham gia phát triển chuyên môn về đổi mới và tư duy thiết kế. Các phương pháp thực hành chánh niệm của bà bao gồm nghệ thuật chiêm nghiệm và khiêu vũ vận động.