Ngày 23/7/2026, họp báo công bố HORECFEX Vietnam 2026 đã diễn ra tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng, chính thức khởi động hành trình hướng tới một trong những diễn đàn công nghệ, đổi mới sáng tạo và cung ứng đáng chú ý của ngành khách sạn - du lịch Việt Nam.
Với chủ đề họp báo “Lăng kính tương lai - Future Vision”, HORECFEX Vietnam 2026 mang đến một thông điệp rõ ràng: tương lai của ngành HORECA không còn là những ý tưởng xa vời. Trí tuệ nhân tạo, kính thông minh, công nghệ VR/360 và robot đang từng bước đi vào từng điểm chạm trong khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, du lịch và tổ chức sự kiện.
Công nghệ bước ra khỏi gian hàng, đi vào vận hành thực tế
Khác với một buổi giới thiệu công nghệ thông thường, họp báo HORECFEX Vietnam 2026 được thiết kế như một mô hình thử nghiệm trực tiếp. Các giải pháp không chỉ xuất hiện trên sân khấu mà còn tham gia vào toàn bộ hành trình trải nghiệm của khách mời và cơ quan báo chí.
Điểm nhấn nổi bật là kính thông minh Rokid, được sử dụng như một “thẻ báo chí” của kỷ nguyên AI. Thiết bị cho phép phóng viên ghi hình từ góc nhìn thứ nhất, theo dõi phụ đề, nhận chỉ dẫn và sử dụng tính năng phiên dịch đa ngôn ngữ theo thời gian thực.
Ông Nguyễn Đức Quỳnh khai mạc sự kiện
HORECFEX Việt Nam khởi động với chủ đề họp báo "Future Vision"
Với khả năng tích hợp các nền tảng trí tuệ nhân tạo, kính thông minh còn hỗ trợ người dùng tra cứu nhanh lịch trình, số liệu và thông tin diễn giả mà không cần rời khỏi không gian sự kiện. Đây cũng là giải pháp giàu tiềm năng đối với hoạt động lễ tân, chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân sự, thuyết trình và giao tiếp với du khách quốc tế.
Ông Phạm Ngọc Lợi, Giám đốc Công nghệ thông tin và Đổi mới sáng tạo HORECFEX Vietnam, chia sẻ: “Tương lai không còn ở phía trước - nó đang ở ngay trong tầm nhìn của mỗi người. Với ngành hospitality, công nghệ không nhằm thay thế con người, mà giúp con người nhìn nhanh hơn, hiểu sâu hơn và phục vụ tinh tế hơn.”
VR/360 xóa nhòa khoảng cách địa lý
Bên cạnh kính thông minh, Meta Quest 3 được sử dụng để tái hiện không gian sự kiện bằng công nghệ thực tế ảo và nội dung 360 độ.
Ngay tại khu vực trải nghiệm, khách mời có thể “bước vào” các không gian tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng và Furama Villas thông qua tour thực tế ảo. Công nghệ này giúp khách hàng xem trước phòng nghỉ, villa, hội trường, sân khấu hoặc phương án bố trí sự kiện trước khi đưa ra quyết định.
Kính Meta Quest 3 gây chú ý tại họp báo
Đối với doanh nghiệp khách sạn và MICE, VR/360 có thể hỗ trợ hoạt động bán hàng, giảm chi phí khảo sát trực tiếp, rút ngắn quá trình ra quyết định và mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng quốc tế. Đồng thời, công nghệ thực tế hỗn hợp còn mở ra phương thức đào tạo nhân sự mới trong các bộ phận lễ tân, buồng phòng, nhà hàng và an toàn vận hành.
Thông qua hệ sinh thái bản đồ số và không gian ảo, Đà Nẵng cũng được định vị như một “phòng thí nghiệm sống” cho các giải pháp du lịch thông minh, nơi dữ liệu tương tác có thể trở thành nguồn insight phục vụ marketing, kinh doanh và quản trị điểm đến.
Robot AI và những vai trò mới trong ngành khách sạn - du lịch
Hệ sinh thái robot AI là một trong những khu vực thu hút nhiều sự chú ý tại họp báo.
Robot chó Unitree Robotics được giới thiệu với các kịch bản tuần tra an ninh, giám sát khu vực rộng, hỗ trợ cứu hộ và tiếp cận những địa hình có mức độ rủi ro cao. Đây là hình ảnh tiêu biểu cho khái niệm “Physical AI”, trong đó robot đảm nhận những công việc lặp lại, nguy hiểm hoặc cần duy trì liên tục.
Robot chó Unitree là điểm đặc sắc của họp báo
Trong khi đó, robot lễ tân OrionStar có khả năng giao tiếp bằng hơn 30 ngôn ngữ, chủ động chào đón, cung cấp thông tin và hướng dẫn khách đến khu vực cần thiết. Giải pháp này đặc biệt phù hợp với sảnh khách sạn, khu nghỉ dưỡng và trung tâm hội nghị có lượng khách quốc tế lớn.
Robot phục vụ KEENON được đưa trực tiếp vào tiệc chiêu đãi sau họp báo, thực hiện nhiệm vụ vận chuyển đồ uống và món ăn đến bàn khách. Việc ứng dụng robot ngay trong quá trình phục vụ giúp minh họa rõ nét cách tự động hóa có thể hỗ trợ hoạt động F&B, giảm thao tác thủ công và giúp nhân sự tập trung hơn vào trải nghiệm của khách hàng.
Ba dòng robot đại diện cho ba nhóm bài toán quan trọng của ngành HORECA: an ninh – an toàn, đón tiếp – giao tiếp và vận hành F&B. Điểm chung trong các giải pháp này không phải là thay thế nhân sự, mà là tạo điều kiện để con người dành nhiều thời gian hơn cho cảm xúc, sự sáng tạo và lòng hiếu khách.
“ALL YOU NEED” - Hệ sinh thái toàn diện cho ngành HORECA
Tiếp nối những trải nghiệm công nghệ tại họp báo, HORECFEX Vietnam 2026 sẽ chính thức diễn ra trong hai ngày 20–21/8/2026 tại Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng.
Với thông điệp “ALL YOU NEED - Kiến thức, Công nghệ, Nguồn cung và Mối quan hệ”, sự kiện hướng tới xây dựng một hệ sinh thái toàn diện dành cho cộng đồng khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, doanh nghiệp F&B, du lịch và tổ chức sự kiện.
Ở trụ cột tri thức, HORECFEX Vietnam 2026 dự kiến tổ chức hơn 40 phiên tham luận và thảo luận với khoảng 55 diễn giả đến từ 20 quốc gia. Nội dung tập trung vào AI, quản trị khách sạn, tối ưu doanh thu, bán hàng, tiếp thị, phát triển bền vững, F&B và nguồn nhân lực.
Họp báo diễn ra thành công tốt đẹp
Ở trụ cột công nghệ, sự kiện giới thiệu các giải pháp có khả năng triển khai trực tiếp như tự động hóa, quản trị dữ liệu, phòng thông minh, quản lý năng lượng và vận hành bền vững.
Về nguồn cung, gần 100 đơn vị trưng bày dự kiến mang đến hệ sinh thái sản phẩm, thiết bị và dịch vụ dành cho khách sạn, resort, nhà hàng, housekeeping, wellness, nội thất, cơ sở vật chất và vận hành.
Song song đó, các chương trình kết nối doanh nghiệp và giao thương B2B sẽ tạo điều kiện để chủ đầu tư, đơn vị vận hành, chuyên gia và nhà cung cấp trực tiếp trao đổi nhu cầu, tìm kiếm đối tác và mở rộng cơ hội hợp tác trong nước lẫn quốc tế.
Kiến tạo năng lực cạnh tranh mới cho du lịch Việt Nam
HORECFEX Vietnam 2026 không chỉ đặt câu hỏi công nghệ mới đến đâu, mà tập trung vào vấn đề thiết thực hơn: công nghệ có thể được ứng dụng như thế nào để nâng cao năng suất, chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh.
Khi tri thức, công nghệ, nguồn cung và kết nối được tập hợp trên cùng một nền tảng, doanh nghiệp có thêm cơ hội tiếp cận giải pháp phù hợp, chuẩn hóa vận hành, tối ưu nguồn lực và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Dự kiến chào đón hơn 4.500 khách tham dự, HORECFEX Vietnam 2026 tiếp tục khẳng định vai trò là điểm hẹn của cộng đồng khách sạn – du lịch, công nghệ và chuỗi cung ứng, đồng hành cùng quá trình chuyển đổi số và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch Việt Nam.
HORECFEX Vietnam 2026
Thời gian: 20-21/8/2026
Địa điểm: Cung Hội nghị Quốc tế Ariyana Đà Nẵng
Chủ đề: ALL YOU NEED – Tri thức, Công nghệ, Nguồn cung và Kết nối